Icesta 10 30 50 吨集装箱块冰机，带冷室移动设备 46000 美元 -

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常问问题

1.  报价前的疑问

A。  你会用海水、盐水还是淡水制冰？

B.  机器大概安装在什么地点、什么时间？环境温度和进水温度？

C。  电源是什么？

D .  生产的片冰有什么用途？

E.  您更喜欢哪种冷却模式？水还是空气，蒸发冷却？

 

2.  安装调试

A。  客户根据ICESTA的手册、在线指导和现场视频会议进行安装。

B.  由 ICESTA 工程师安装。

C。  ICESTA将根据项目安排1~3名工程师到安装现场，对所有安装和调试进行最终监督。

D .  客户需要为我们的工程师提供当地住宿和往返机票并支付佣金。每个工程师每天 100 美元。

E.  在 ICESTA 工程师到达之前，需要准备好电源、水、安装工具和备件。

 

3.  保修和技术支持

A。  1年后  提货单  日期。

B.  期间内发生任何因我方责任而发生的故障，  ICESTA将  供应  免费备件。

C。  ICESTA在设备安装调试后提供全程技术支持和培训课程。

D .  机器终身永久技术支持和咨询。

E.  超过25名工程师提供即时售后服务，超过15名工程师可在海外服务。

365 天 X  7  X  24小时电话  / 电子邮件  协助

 

5  故障索赔程序

A、需要通过传真或邮件的方式提供详细的书面故障描述，注明相关设备信息和故障的详细描述。

B、故障确认需提供相关图片。

C. ICESTA工程及售后服务团队将进行检查并形成诊断报告。

D.收到书面描述和图片后24小时内为客户提供进一步的故障排除解决方案